Laeticia a été une CoMa qui aura partagé notre jeu pendant presque 1 an et c'est avec grande tristesse que nous avions appris son départ, il y'a peu de temps.
Elle est restée à l'écoute de notre Communauté, a été témoin de nos coups de gueules, a su nous remettre en place avec patience et diplomatie. Nous lui souhaitons beaucoup de chance dans sa nouvelle aventure, et la remercions pour ce qu'elle a fait pour notre Communauté.
Mille merci Laet - we'll miss you ! Merci aussi à Cavdar pour avoir pris le temps de l'interroger.
DON
INTERVIEW REALISE PAR CAVDAR.
On reprend nos bonnes vieilles habitudes des interviews, et on recommence fort !
Aujourd’hui, ce n’est pas un Fada, ce n’est pas un Pizzaiolo, mais c’est carrément une ex Community Manager que j’interview ! Si vous voulez mieux connaitre de TheDarkOwl, cette interview est faite pour vous !
1) D'où vient le pseudo "TheDarkOwl"?
En fait, l'ancien Community Manager s'appelait Perceval en référence à notre Kamelott national, je voulais dans un premier temps prendre en pseudo sur le forum : "Viviane" comme la fée déjantée de la série (pseudo qui m'est d'ailleurs resté sur le support) bien entendu ce n'était pas libre alors je me suis rabattu sur un pseudo que j'aime particulièrement : "TheDarkOwl" ou "LeSombreHibou" car j'aime les hiboux et autres chouettes. Pour le "dark" je trouve que ça sonnait bien et menaçant (un petit peu !)
2) En quoi consiste exactement ton job? (ou si tu préfères, comment se déroule une journée normal au niveau de ton travail?) Comment as-tu accéder à ce job?
En fait mon job en tant que Community Manager est de m'occuper de la communauté française, donc du support et des forums, ainsi que parfois des traductions d'annonces (mise à jour ou autres infos importantes). Une journée type se déroule comme ça :
Lorsque j'arrive j'ouvre d'abord ma boîte mail pour vérifier si j'ai loupé quoi que ce soit durant la nuit (parfois quelques déconnexions des serveurs), au cours de la journée, nous parviennent des informations importantes comme les résumés des réunions développeurs ou l'état des bugs et leur prochaine résolution... j'ouvre ensuite le système de tickets, où les tickets sont classés par langue, chacun a donc sa file, en fonction du jeu.
A 11heures nous (tous les CM et Lead CM) avons un stand-up (petite réunion debout) où les dernières informations concernant les jeux nous sont données, puis par pays nous donnons les dernières actualités, notamment l'humeur des communautés chez nous.
La journée se poursuit entre les tickets et le forum où j'essaye d'épauler les modérateurs qui nous transmettent toutes informations intéressantes par le biais de skype où nous sommes en contact continu.
Il arrive parfois que j'ai des entretiens pour de nouveaux modérateurs, des réunions ou des traductions à faire dans l'après-midi.
3) Es-tu une vrai gameuse? Quel genre de jeu aimes-tu? A quoi joues-tu actuellement?
Oui, je suis une "vraie" gameuse et ce depuis toute petite, j'ai commencé à jouer sur la ninten*bip* (ah les bonnes vieilles cartouches sans sauvegarde) puis de console en console (j'évite de citer des marques ha ha ha) j'ai aujourd'hui à la maison une ps*bip*3 où je joue actuellement à Resident E*bip* 6 en mode professionnel afin de décrocher le Platine, Mass E*bip*ffect, oh et puis bon... Assassins Creed, Uncharted, Heavy Rain, Guitar Hero entre autres...
(On lui dit que cette interview n’est pas télévisée et qu’elle peut citer des marques ?)
Concernant les jeux en ligne, j'aime beaucoup notre dernier né : Big Farm, auquel je joue en continue durant le travail (c'est le plaisir de travailler dans les jeux vidéo, on peut jouer sans risque de se faire réprimander !!!). J'aime beaucoup les jeux vidéo et ils ont toujours été une part importante de ma vie, je me réjouis d'ailleurs beaucoup que de plus en plus de femmes s'y mettent !
4) T'intéresses-tu de près aux histoires/rivalités in game qu'on peut rencontrer un peu partout sur le forum?
Ahhhh ! Ces fameuses rivalités ! Oui je m'y intéresse (même si les subtils méandres sont parfois difficiles à suivre) dans le sens où elles interfèrent parfois directement avec mon travail, m'obligeant à bannir (beaucoup) ce que je préférerais éviter sachant que dans toutes ses grandes familles, l'âge moyen tourne plus autour de 30 ans que de 12, je préfère résoudre les conflits dans la diplomatie.
5) Je suis sûr que tu as une petite anecdote marrante/sympa à nous partager par rapport à ton job/au jeu? (une plainte spéciale par exemple)
Pour rester dans l'univers Gangsters oui, j'ai effectivement quelques anecdotes !
• Avant d'arriver, c'est le premier jeu Goodgame auquel j'ai joué, il a donc une place spéciale pour moi !
• Personne n'a jamais découvert mon compte de jeu, je porte le nom d'une des protagonistes irlandaise d'un très célèbre jeu de gangsters !
• Les tickets d'insultes de Gangsters ont toujours été les plus fous ! Et les jeunes joueurs spécialement, se livrent des guerres de dénonciation qui finissent par voir tout le monde banni soit pour insultes, soit pour multi-comptes.
7) Si tu as des dédicaces à faire, fais-toi plaisir maintenant! :p
Si je peux faire une dédicace alors, je ne vais pas me gêner, je remercie du fond du cœur les modérateurs (partis ou présents) qui ont beaucoup aidé la communauté, ainsi que moi-même et qui ont parfois la vie dure sur les forums ! Sinon je remercie tous les joueurs qui font preuve de beaucoup de patience, d'esprit et parfois d'humour dans les tickets !
Vous remarquerez qu'il n'y a pas de question 6. Tout simplement parce que cette question demandait quelles seraient les prochaines mises à jour (les questions ayant été posés avant même l'annonce de l'arrêt des développements).
Voilà c'est tout pour cette interview, au nom de toute la communauté, je souhaite à TheDarkOwl une bonne continuation et la remercie pour ce qu'elle a fait pour nous.
CAVDAR - Grand Reporter
L'envol de la Chouette Noire!
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